Términos de Naxa Studio

Estas condiciones regulan el uso de Naxa Studio. El aviso legal de naxadigital.com regula el uso del sitio web; lo que sigue se aplica al servicio.

1. Qué es Naxa Studio y quién puede usarlo

Naxa Studio es la plataforma interna de NAXA DIGITAL, SOCIEDAD LIMITADA con la que planificamos, programamos y publicamos contenido en las cuentas de redes sociales de nuestros clientes. Admite Facebook, Instagram, TikTok y YouTube.

No es un producto de contratación pública ni de registro abierto. El acceso se concede únicamente a empresas y profesionales con un contrato de servicios en vigor con Naxa Digital, y al personal de la agencia asignado a esas cuentas.

2. Autorización del titular de la cuenta

Conectar una cuenta a Naxa Studio requiere que lo haga su titular, o alguien con autorización para ello, a través del sistema de autorización oficial de cada red social. Naxa Digital nunca pide ni almacena contraseñas: el acceso se concede mediante los tokens que emite la propia red y puede retirarse en cualquier momento.

Al conectar una cuenta, su titular autoriza a Naxa Digital a:

• Leer el identificador y el nombre de las páginas, cuentas y canales conectados.
• Publicar y programar contenido en esas cuentas en su nombre.
• Consultar el estado y el enlace de las publicaciones realizadas desde la plataforma.

Esta autorización se limita a lo necesario para prestar el servicio contratado y decae cuando se retira el acceso desde la red social o cuando termina la relación comercial.

3. Responsabilidades de cada parte

Naxa Digital se compromete a:

• Publicar únicamente en las cuentas autorizadas y el contenido acordado con el cliente.
• Custodiar los tokens de acceso cifrados y no cederlos a terceros.
• No utilizar los accesos para una finalidad distinta de la prestación del servicio.
• Atender las solicitudes de eliminación de datos en los términos publicados.

El cliente se compromete a:

• Conectar solo cuentas sobre las que tenga autorización para hacerlo.
• Disponer de los derechos sobre los textos, imágenes, vídeos y músicas que aporte para publicar, y responder de su contenido.
• Cumplir las normas de las plataformas donde se publica, cuyas condiciones prevalecen sobre estas.
• Comunicar cualquier cambio en la titularidad o en los permisos de las cuentas.

El contenido publicado sigue siendo del cliente. Naxa Digital actúa como encargada de publicarlo según lo acordado.

4. Suspensión y terminación del acceso

El acceso a Naxa Studio puede suspenderse o terminar:

• Cuando termina el contrato de servicios, por cualquiera de las dos partes.
• Cuando el titular retira la autorización desde la red social.
• Cuando el uso del servicio infringe estas condiciones, las normas de las plataformas o la legislación aplicable.
• Cuando la propia red social revoca o restringe el acceso de la aplicación.

Al terminar, se deja de publicar en las cuentas afectadas. Los datos asociados se eliminan según lo descrito en la página de eliminación de datos.

5. Limitaciones del servicio

Naxa Studio depende de las interfaces de programación de Facebook, Instagram, TikTok y YouTube. Esas plataformas pueden cambiar sus condiciones, limitar el número de publicaciones, rechazar un contenido o interrumpir el servicio sin previo aviso, y esas decisiones quedan fuera del control de Naxa Digital.

Naxa Digital pone los medios razonables para que las publicaciones programadas se realicen correctamente, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni responde de los fallos, retrasos o rechazos originados en las plataformas, ni de los resultados comerciales del contenido publicado.

6. Protección de datos

El tratamiento de los datos asociados a las cuentas conectadas se describe en la política de privacidad, en el apartado dedicado a Naxa Studio.

7. Contacto y legislación aplicable

• Denominación social: NAXA DIGITAL, SOCIEDAD LIMITADA
• NIF: B25903733
• Domicilio: Bo. Nueva Montaña Isla del Óleo, 19, 39011 Santander, Cantabria, España
• Correo electrónico: administracion@naxadigital.com

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santander, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero obligatorio.

Naxa Digital puede actualizar estas condiciones. Los cambios se publican en esta página con su fecha de actualización.